Технические вопросы, возникающие при приеме интернет-трансляции

При приеме вещания на компьютер, работающий под Windows 7 Prof/Home, иногда возникают проблемы с авторизацией доступа к трансляции (не отправляются ЛОГИН и ПАРОЛЬ для доступа). В таком случае попробуйте (на свой риск) сделать дополнительные настройки программы Internet Explorer. Закладка обозревателя "Сервис" -> Свойства обозревателя -> Дополнительно -> Безопасность -> Снять галочку с опции "Разрешить встроенную проверку подлинности Windows". Это помогает, но не всегда.

Отметим, что в 2013 г. некоторыми слушателями семинаров зафиксированы случаи бесперебойной работы на приеме трансляции компьютера под Windows 7 Prof SP1 с программой Internet Explorer 9.

Если коротко - главные отличия в задачах, которые позволяет решать та или иная технология, в доступности, в стоимости, в объеме предоставляемых возможностей и в необходимости дополнительного обслуживания.

Телемедицина - это технология видеоконференцсвязи ("вижу, слышу, говорю"), используемая для медицинских целей, а именно: организация и обеспечение дистанционного консультирования больных в сложных случаях диагностики и лечения (консультации пациентов, их визуальное освидетельствование удаленным специалистом-медиком, передача на расстоянии или демонстрация специалисту высококачественной видеоинформации, графических материалов (рентгеновские снимки, кардиограммы, результаты анализов и проч.). Существует также практика проведения хирургических операций с демонстрацией по видеоконференцсвязи для обучения студентов медицинских вузов.

Число телемедицинских центров по России - несколько десятков. Для их оснащения необходимо специальное телемедицинское оборудование, программное обеспечение, а также их настройка и постоянное инженерное и программное обслуживание. ( скачать примерный перечень оборудования и цены ). Возможности одновременного подключения к трансляции ограничены (на практике - от 1 до 8 заранее оборудованных точек). Нужны высокоскоростные линии связи.

Интернет-вещание - технология прямой трансляции (on-line телевидение) видео, аудио и документальной информации, необходимой и достаточной для проведения дистанционного (для медицины - последипломного) обучения и осуществления контроля качества полученных знаний. Необходимое оборудование - только персональный компьютер со стандартным программным обеспечением и звуковыми колонками, подключенный к Интернет на скорости от 128 кбит/сек.

Число персональных компьютеров в медицинских учреждениях, подключенных к сети Интернет - десятки тысяч. Возможности одновременного подключения к трансляции - сотни и тысячи абонентов (ИТОГИ РАБОТЫ).

Сравните на двух фотографиях количество применяемого оборудования.

Региональный центр телемедицины

Региональная точка приема интернет-семинара

Для проверки скорости вашего канала связи необходимо зайти на любой сайт, на котором имеется сервис теста скорости интернет соединения.

Возможное решение.

О программе Traffic Inspektor Gold. Сайт разработчика http://www.smart-soft.ru/ - "Сертифицированное комплексное решение для организации и контроля доступа в Интернет, не требующее дорогостоящего сетевого оборудования, обеспечивающее гибкую тарификацию, надежную сетевую защиту, распределение загрузки, точный учет и статистику, экономию трафика и рабочего времени."

Для устранения возможных проблем необходимо:

• На клиентской части программы: зайти в меню "сервис" => "свойства обозревателя" =>
  вкладка "подключения" => кнопка "настройка сети" и убрать галочку "использовать сценарий...";

• На сервере: В консоли программы в свойствах "прокси сервера" во вкладке "Клиенты" убрать
  галочку "принудительное конфигурирование..."
  

Для того, чтобы проверить качество канала и скорость вашего Интернет-соединения нужно сделать несколько шагов:

На сайте ФУМЦ в разделе "Интернет-вещание", далее (в начале страницы) - минимальные технические требования, убедиться, что основные характеристики техники соответствуют указанным, а также установлено необходимое программное обеспечение. Если все соответствует, то в разделе сайта "Учебные видеоролики" , использовать опцию "Смотреть в On-line". В случае, если на вашем компьютере есть изображение и звук, можно быть уверенными, что все в порядке.

Кроме того, дополнительно для проверки технических возможностей приема трансляции в различных регионах РФ круглосуточно по рабочим дням (кроме учебных дней семинаров, совещаний, конференций) проводится ДЕМО-трансляция.

Предлагаем внимательно заполнять буквы и цифры из рисунка. Обратите внимание на вашем компьютере на регистр (ЗАГЛАВНЫЕ или прописные), а также шрифт (RUS или LAT). Кроме того некоторые антивирусные программы могут блокировать отправку, либо прием информации. Рекомендуем отключать эти программы в момент регистрации.

Обращаем ваше внимание на правильное заполнение всех разделов регистрационной формы. Введенные вами данные автоматически заносятся в бухгалтерские документы (счет, счет-фактура, договор) и приобщаются к ВАШЕЙ БУХГАЛТЕРИИ!

Внесение произвольно придуманных наборов цифр может служить основанием для отказа в авторизации ВАШЕГО ДОСТУПА к Интернет-трансляции.

Компьютер запрашивает внутренний сетевой пароль, установленный администратором сети в вашем учреждении.

Попробуйте на главной странице сайта ФУМЦ запустить опцию "Смотреть On-line" видеоролик об учебном центре. Если при  этом вы не видите видеофильма, то необходимо обратиться к вашему специалисту по компьютерной сети и попросить изменить для вас настройки для приема видео- и аудио трансляции.

ПЕРВОЕ. По получении пароля рекомендуем его сразу сохранять и не оставлять в местах, доступных иным лицам.

ВТОРОЕ. Не выполнены технические требования в части IP-адреса вашего компьютера (см. страницу "ИНТЕРНЕТ-ВЕЩАНИЕ" )

ТРЕТЬЕ. Вероятно, при просмотре лекций, либо в перерыве между ними, вы прервали сеанс (вышли из режима просмотра на другие сайты, либо перезагружали компьютер и проч.) а затем, снова попытались войти в трансляцию. При этом ваш IP-адрес еще находился на контроле сервера. Необходимо сделать паузу ("time-out") на несколько минут, а затем повторить попытку входа.

Это возможно. Ограничение доступа с разных компьютеров под одним ЛОГИНОМ и ПАРОЛЕМ распространяется только на режим трансляции. Как показала практика, персональные данные курсантов (карточки, тесты) вводятся не только с другого (одного), но и даже с нескольких компютеров. Это применяется, в основном, в пунктах группового участия (ПГУ), когда в зале находятся неколько десятков курсантов.

Если все технические требования (в части программного обеспечения) к приему интернет-вещания вами выполнены и скорость соединения не имеет "провалов", то все работает без сбоев.  Проблемы практически не возникают при использовании операционной системы Windows-XP.

Для просмотра трансляции в полноэкранном режиме используйте клавишу F11

В любом случае, при переходах трансляции из режима "ЛЕКЦИЯ" (со слайдами) в режим "ВИДЕОФИЛЬМ" (по центру экрана) и обратно, необходимо, находясь на странице "Прямая трансляция", во избежании "зависания" картинки, пропадания звука и проч. неполадок, чаще пользоваться комбинацией клавиш Ctrl+F5 ("Refresh" страницы.

В ряде случаев (чаще всего перегрузка каналов в вашем городе), несмотря на высокую скорость соединения, в том числе и по технологии CDMA, возможно прерывание видеопотока и "замирание" картинки.

В любом случае, при переходах трансляции из режима "ЛЕКЦИЯ" (со слайдами) в режим "ВИДЕОФИЛЬМ" (по центру экрана) и обратно, необходимо, находясь на странице "Прямая трансляция", во избежании "зависания" картинки, пропадания звука и проч. неполадок, чаще пользоваться комбинацией клавиш Ctrl+F5 ("Refresh" страницы).

В отличие от обычного использования интернет-соединения, при участии в интернет-семинарах вы принимаете непрерывный видео-, аудио поток. В разделе "Интернет-вещание" есть определенные требования к IP-адресу вашего компьютера. Они также должны быть выполнены.